Algemene voorwaarden

Lidmaatschap
De volksuniversiteit is een vereniging en kent daardoor leden.
Als lid profiteert u van de volgende voordelen:
-    op alle ‘eigen’ activiteiten van de VU Emmen krijgt u een korting van rond de 10% (op samenwerkingsactiviteiten wordt geen korting gegeven).
-     U ontvangt de brochure voor het volgende cursusjaar thuis.
-     U kunt actief meedenken door op de jaarvergadering voorstellen te doen of vragen te stellen.
Voor 2012-2013 bedraagt het persoonlijke lidmaatschap € 8,-.

U kunt het lidmaatschap schriftelijk opzeggen vòòr 1 september

Inschrijving
Let op: Per persoon en per cursus dient een afzonderlijk inschrijfformulier te worden ingevuld, ook als het gaat om vervolgcursussen! Oud-cursisten dienen zich opnieuw in te schrijven.
Inschrijving voor activiteiten van de VU Emmen kan op twee manieren:
-    Via een inschrijfformulier zoals u dat deze brochure aantreft. Dit kunt u, volledig ingevuld en ondertekend, afgeven aan de balie van de Volksuniversiteit Emmen, Noorderplein 101, 7811 MG Emmen. U kunt het ook opsturen.
-    Via onze website, www.volksuniversiteit.nl/emmen, kunt u zich digitaal inschrijven via het inschrijfformulier.
Na ontvangst van uw inschrijving sturen wij u een bevestiging daarvan.
Telefonisch inschrijven is dus niet mogelijk.
Door ondertekening van het inschrijfformulier, verklaart u zich akkoord met de algemene voorwaarden, zoals hieronder beschreven.
De sluitingsdatum voor de inschrijving vindt u bij de nadere informatie over de betreffende activiteit.

Wijze van betaling
Op uw inschrijfformulier verleent u machtiging om het verschuldigde cursusgeld en het eventuele lidmaat-schapsgeld door middel van een eenmalig incasso te voldoen.
Acceptgirokaarten worden niet verstrekt. Contante betaling is niet mogelijk.
Het verschuldigde cursusbedrag wordt geïnd zodra de cursus van start gaat.
Wanneer u zich inschrijft, verbindt u zich voor de gehele cursus en bent u het volledige cursusgeld verschuldigd.
Is een cursus eenmaal begonnen, dan vervalt voor de cursist, die de cursus staakt of onderbreekt, het recht op terugbetaling.
Restitutie van het betaalde cursusgeld volgt altijd als een cursus niet doorgaat.

N.B. Hebt u zich ingeschreven, maar meldt u zich niet of te laat af, dan moeten wij helaas € 15,- administratiekosten in rekening brengen. Deze worden via incasso geincasseerd. Deze regeling geldt niet wanneer geannuleerd wordt meer dan vier weken voor de aanvangsdatum van de betreffende cursus.
U kunt zelf ook iemand anders uitnodigen om uw plaats in te nemen. Deze regeling geldt niet wanneer geannuleerd wordt meer dan vier weken voor de aanvangsdatum van de betreffende cursus.

Aanvang cursus
Elke cursus begint op het tijdstip en op de plaats die staat vermeld in het programmaoverzicht. U ontvangt ca. een week voor aanvang van de cursus een schriftelijke bevestiging met alle informatie. Bij het niet doorgaan van een cursus wordt u telefonisch, schriftelijk of per e-mail ingelicht.

De Volksuniversiteit is gerechtigd bij een te gering of een te groot aantal cursisten de betreffende cursus niet door te laten gaan c.q. te splitsen. Het bestuur behoudt zich het recht voor een cursus door een andere docent te laten geven dan in het cursus-programma wordt vermeld.

Mutaties
-    Als door onvoorziene omstandigheden beslissingen moeten worden genomen wat betreft de cursusprijs, het aantal lessen of de cursusduur, dan zijn de nieuwe voorwaarden pas van toepassing, wanneer de cursisten hebben bevestigd aan de gewijzigde cursusopzet deel te nemen.
-    Overschrijving van de ene taalcursus naar de andere is mogelijk na overleg met de betrokken docent en coördinator en bij voldoende plaats.

Lesmateriaal
Lesmateriaal dient u zelf aan te schaffen, tenzij bij de desbetreffende cursus anders staat vermeld. Eventuele materiaalkosten, die afzonderlijk in rekening worden gebracht, moet u rechtstreeks aan de docent vergoeden.
!!! Het verdient aanbeveling boeken en materialen pas aan te schaffen, als vaststaat dat de cursus doorgaat, dus nadat u van ons schriftelijk bericht hebt gehad !!!.

Klachtenregeling
Indien u onverhoopt ontevreden bent over de gang van zaken bij de Volksuniversiteit, kunt u gebruik maken van onze klachtenregeling. De procedure van de ‘klachtenregeling cursisten’ kunt u afhalen op ons kantoor.

Aansprakelijkheid
De Volksuniversiteit is niet aansprakelijk voor schade aan personen en/of eigendommen, noch voor vermissing van persoonlijke eigendommen die op enigerlei wijze in verband kan worden gebracht met door de Volksuniversiteit Emmen georganiseerde activiteiten, ongeacht hoe die schade of vermissing is ontstaan.

Overige voorwaarden
-    Tijdens schoolvakanties van het voortgezet onderwijs in de Gemeente Emmen wordt geen les gegeven.
-    Het bestuur houdt zich aanbevolen voor nieuwe suggesties, ideeën en eventuele opmerkingen. Deze kunnen bijdragen aan het optimaal functioneren van de Volksuniversiteit en de cursisten ten goede komen. Op eventuele reacties zal het bestuur u, na intern overleg, schriftelijk antwoorden.
-    In de gebouwen waarin de lessen plaatsvinden, mag niet worden gerookt, behalve op de daarvoor aangewezen rookplaatsen.
-   Tijdens de pauze kan er (voor eigen rekening,  tenzij anders vermeld) koffie of thee  
    gedronken worden.
-    Het Hondsrugcollege kent in het voorjaar open dagen. Mogelijk veroorzaakt dit een verschuiving van de cursusdata. Uw docent brengt u hiervan tijdig op de hoogte.
-    Het cursusprogramma is verkrijgbaar bij de plaatselijke bibliotheken, wijkgebouwen, wachtkamers van artsen, dorpshuizen in de regio en het gemeentehuis in Emmen.
-    Als u van adres verandert en ook als de gegevens van de adressering onjuist blijken te zijn, worden wij graag daarvan in kennis gesteld.
-    Door inschrijving verklaart u zich met genoemde (cursus)voorwaarden akkoord.

 print