INSCHRIJVING en BETALING

Ik heb me online ingeschreven en de e-mail bevestigd. Wanneer hoor ik weer iets?
Na ontvangst van uw inschrijving wordt deze opgenomen in onze cursusadministratie. U kunt dan verschillende (automatische) berichten ontvangen:
- een bevestiging van ontvangst van uw inschrijving
- een bevestiging van ontvangst van uw betaling, tevens uw bewijs van deelname
- een melding dat u op de wachtlijst bent geplaatst
Als u een mailadres hebt ingevuld, ontvangt u deze berichten per e-mail. Als u geen mailadres heeft, ontvangt u deze brieven per post.

Ik wil de cursus betalen, wanneer ontvang ik een acceptgiro?
Wij versturen geen acceptgiro’s. U kunt het cursusgeld betalen door:
- een eenmalige machtiging af te geven;
- direct bij inschrijving via de website te betalen via iDEAL

Mag ik voor de les betalen op mijn eerste lesavond?
Dit wordt alleen in noodgevallen toegestaan.  

Ik heb me ingeschreven, maar nog niet betaald. Kan ik mijn plaats kwijtraken?
Ja. Als u na verzending van een aanmaning en/of een telefonisch bericht niet reageert, kunnen wij uw plaats aan een persoon op de reservelijst geven.

Ik heb betaald voor mijn cursus. Krijg ik een betaalbewijs?
Zodra een cursus doorgaat en uw betaling binnen is, sturen wij u een bewijs van deelname. Als u een betaalbewijs of factuur nodig hebt, dan kunnen we dat maken.  

Mijn werkgever betaalt voor de cursus. Kunt u een factuur sturen?
Ja. Vermeld op het inschrijfformulier bij het veld "Opmerkingen" waar wij de factuur naartoe moeten sturen en ter attentie van wie.

Ik heb me ingeschreven voor een cursus, maar zie op de website dat hij vol is. Heb ik een plaats?
Als u zich inschrijft op een cursus die al vol is, dan krijgt u van ons een e-mail of telefoontje hierover. Wij vragen u dan of u op de reservelijst geplaatst wilt worden.

CURSUSMATERIAAL

Kan ik de boeken bij de volksuniversiteit kopen?

Dat kan alleen op de Open Dag (1e zaterdag van september) waar Intertaal aanwezig is met een boekentafel.

De rest van het seizoen kunt u een groot deel van ons cursusmateriaal bestellen via de website van Intertaal. 

Dit gaat als volgt:
- Surf naar http://www.intertaal.nl/
- Klik op [Studenten en cursisten]
- Klik op [Bestel uw cursusboeken]
- Vul nu Volksuniversiteit Den Haag in en klik op [ok].
- Klik op Volksuniversiteit Den Haag
- U ziet nu de lijst van alle aangeboden talen. Klik op de taal die u gaat volgen.
- Klik vervolgens op het niveau dat u gaat volgen.
- U ziet nu de boeken die u nodig heeft. Deze kunt u aanvinken en vervolgens klikt u op [afrekenen]. - Vul de gevraagde gegevens in, selecteer de gewenste betaalwijze: [met een machtiging] of [met een creditcard] en volg de verdere instructies.
Nadat u heeft besteld, ontvangt u de boeken, indien op voorraad, in ca 2-3 werkdagen in huis. Houdt u er rekening mee dat er per bestelling portokosten in rekening gebracht worden.