Algemeen
Volksuniversiteit Culemborg is aangesloten bij de BNVU (Bond van Nederlandse Volksuniversiteiten). het activiteitenprogramma is toegankelijk voor iedereen vanaf 18 jaar, ongeacht vooropleiding, nationaliteit of afkomst.

Doorgang, annulering of wijzigingen 
Voor elke activiteit hebben wij een minimum aantal deelnemers vastgesteld. Volksuniversiteit Culemborg behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende inschrijvingen een activiteit te annuleren. De ingeschreven deelnemers ontvangen hierover uiterlijk 5 dagen voor aanvang van de activiteit bericht. Het reeds betaalde cursusgeld wordt dan binnen veertien dagen teruggestort.

Volksuniversiteit Culemborg kan zich genoodzaakt zien de activiteit door een andere docent te laten geven of op een andere locatie te laten plaatsvinden dan in de programmagids staat vermeld. Hierover wordt u tijdig geïnformeerd. ook kan het zo zijn dat bij onvoldoende deelnemers een aabod wordt gedaan tot lesverkorting of prijsverhoging.

Annulering door de cursist
U kunt uw inschrijving voor een activiteit tot twee weken voor aanvang kosteloos annuleren. Dit kan schriftelijk per post of per mail. Het reeds betaalde cursusgeld wordt binnen 14 dagen teruggestort. Annuleert u binnen twee weken voor aanvang van de cursus dan brengen wij € 10,- administratiekosten in rekening. na aanvang van de cursus bent u het volledige cursusgeld verschuldigd. Verzuim van lessen geeft geen recht op (gedeeltelijke) terugbetaling van het cursusgeld.

Cursusboeken en cursusmateriaal
Kosten voor de aanschaf van cursusboeken en materialen zijn, tenzij anders vermeld, niet inbegrepen in de cursusprijs. Wij raden u aan om de boeken en materialen pas aan te schaffen als vaststaat dat de cursus doorgaat.

Ziekte en verhindering
Verhindering kunt u doorgeven per email: culemborg@volksuniversiteit.nl. Wij geven dit dan door aan de docent. Wanneer een les niet doorgaat vanwege ziekte of verhindering van de docent, krijgt u daarvan telefonisch of per email bericht.

Aansprakelijkheid
Volksuniversiteit Culemborg kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade aan personen en/of vermissing van eigendommen van haar bezoekers. De prijzen en teksten in het programmaboekje zijn onder voorbehoud. Het bestuur van de Volksuniversiteit behoudt zich het recht voor om van een cursus de locatie, datum, aanvangstijd en docent te wijzigen. Uiteraard krijgt u daarover tijdig bericht.
Volksuniversiteit Culemborg is niet aan sprakelijk of verantwoordelijk voor het zoekraken van bewijzen van inschrijving of andere coorespondentie. U dient zelf te controleren of u binnen twee weken na inschrijving een bevestiging van ons hebt ontvangen. Indien dit niet het geval is, is het uw verantwoordelijkheid om contact met ons op te nemen.

Klachten en suggesties
Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze activiteiten. Wanneer u niet tevreden bent of wanneer zaken niet aan uw verwachtingen voldoen, vernemen wij dit graag van u. U kunt dit schriftelijk kenbaar maken bij de hoofdcoördinator. Dit kan via culemborg@volksuniversiteit.nl. Ook suggesties voor het programma zijn altijd welkom.